Wer regelm\u00e4\u00dfig bei Payback-Partnern einkauft, sammelt wertvolle Punkte. Doch was tun, wenn man die Payback-Karte vergessen hat? In vielen F\u00e4llen ist es m\u00f6glich, die Punkte nachtr\u00e4glich gutschreiben zu lassen. Wir erkl\u00e4ren, wie das funktioniert.<\/p>\n\n\n\n
Punkte nachtr\u00e4glich bei Offline-Eink\u00e4ufen gutschreiben<\/strong><\/p>\n\n\n\n Haben Sie beim Einkaufen im Supermarkt oder in einer Drogerie Ihre Payback-Karte vergessen, aber noch den Kassenbon, k\u00f6nnen Sie die Punkte in vielen Gesch\u00e4ften nachtr\u00e4glich buchen lassen. Der einfachste Weg daf\u00fcr f\u00fchrt \u00fcber sogenannte Service-Terminals, die in vielen Superm\u00e4rkten und Drogerien vorhanden sind.<\/p>\n\n\n\n So funktioniert es: Scannen Sie Ihre Payback-Karte am Terminal, melden Sie sich mit Ihrer Postleitzahl oder Ihrem Passwort an, und die Punkte werden Ihrem Konto gutgeschrieben. Diese Funktion kann jedoch nicht beliebig oft genutzt werden. Wenn sie missbr\u00e4uchlich verwendet wird, zum Beispiel durch das Nachtragen von Punkten f\u00fcr fremde Kassenbons, wird sie von Payback gesperrt. Daher ist es wichtig, nur die Punkte nachtragen zu lassen, die Sie tats\u00e4chlich selbst gesammelt haben.<\/p>\n\n\n\n Online-Eink\u00e4ufe: Nur bei Fehlern m\u00f6glich<\/strong><\/p>\n\n\n\n Bei Online-Eink\u00e4ufen gestaltet sich die Situation etwas schwieriger. Wenn Sie beim Online-Shopping Ihre Payback-Karte vergessen haben, sind die Punkte in der Regel nicht mehr zu retten. Es gibt jedoch eine Ausnahme: Wenn Sie \u00fcber die Payback-App eingekauft haben, aber keine Punkte gutgeschrieben wurden, k\u00f6nnen Sie sich an das Payback-Servicecenter wenden. In diesem Fall k\u00f6nnen die Punkte nachtr\u00e4glich verbucht werden, wenn ein technisches Problem vorlag.<\/p>\n\n\n\n Dazu m\u00fcssen Sie das Kontaktformular auf der Payback-Website ausf\u00fcllen und genaue Informationen zum Kaufzeitpunkt angeben. Ohne die Nutzung der Payback-App ist eine nachtr\u00e4gliche Gutschrift leider nicht m\u00f6glich.<\/p>\n\n\n\n Kulanzregelung: Nachbuchen an der Kasse<\/strong><\/p>\n\n\n\n In vielen Superm\u00e4rkten gibt es auch die M\u00f6glichkeit, Payback-Punkte innerhalb eines Tages nachtr\u00e4glich an der Kasse buchen zu lassen. Dies ist jedoch eine Kulanzregelung, und es besteht kein Anspruch darauf. Sollten Sie den Kassenbon noch haben, k\u00f6nnen Sie an der Kasse nachfragen, ob die Punkte nachtr\u00e4glich gutgeschrieben werden. In einigen F\u00e4llen haben Sie Gl\u00fcck und sparen sich den Gang zum Service-Terminal.<\/p>\n\n\n\n Das Nachtragen von Payback-Punkten ist in vielen F\u00e4llen problemlos m\u00f6glich, vor allem beim Offline-Einkauf mit einem Kassenbon oder bei Fehlern bei der Punktebuchung in der Payback-App. Wichtige Voraussetzung ist, dass die Punkte tats\u00e4chlich von Ihnen gesammelt wurden und dass die Funktion nicht missbr\u00e4uchlich verwendet wird. In manchen Superm\u00e4rkten gibt es au\u00dferdem die M\u00f6glichkeit, die Punkte am selben Tag nachtr\u00e4glich an der Kasse gutzuschreiben.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Wer regelm\u00e4\u00dfig bei Payback-Partnern einkauft, sammelt wertvolle Punkte. Doch was tun, wenn man die Payback-Karte vergessen hat? In vielen F\u00e4llen ist es m\u00f6glich, die Punkte nachtr\u00e4glich gutschreiben zu lassen. Wir erkl\u00e4ren, wie das funktioniert. 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